Son güncelleme: 4 Mart 2026
Yafes Teknoloji Bilişim Hizmetleri olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu politika; web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve kurumsal yazılım çözümlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Politika, Apple App Store ve Google Play Store gereksinimlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:
Bu gizlilik politikası; yafesteknoloji.com web sitesi, Android ve iOS mobil uygulamalarımız ile tüm kurumsal yazılım platformlarımız için geçerlidir.
| Veri Kategorisi | Örnekler | Toplama Koşulu |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik no (gerektiğinde) | Hesap kaydı / sözleşme |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon, adres | İletişim formu / hesap kaydı |
| Hesap Bilgileri | Kullanıcı adı, şifreli kimlik doğrulama | Uygulama girişi |
| Ödeme Bilgileri | Fatura adresi, ödeme yöntemi türü (kart numarası saklanmaz) | Satın alma |
| İşletme Bilgileri | Şirket adı, vergi no, sektör | Kurumsal yazılım kullanımı |
| İletişim İçerikleri | Destek talepleri, form mesajları | Destek / iletişim |
Hassas veri toplamıyoruz. Irk, etnik köken, siyasi görüş, dini inanç, sağlık verisi veya biyometrik veri toplamıyoruz. Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla yürütülür; kart numarası sistemlerimizde saklanmaz.
| Amaç | Açıklama |
|---|---|
| Hizmet Sunumu | Hesabınızı oluşturmak, yazılım hizmetlerimizi işletmek ve teknik destek sağlamak |
| Güvenlik & Doğrulama | Hesap güvenliği, yetkisiz erişim tespiti, iki faktörlü kimlik doğrulama |
| Ödeme İşlemleri | Faturalama, abonelik yönetimi ve muhasebe kayıtları |
| Ürün İyileştirme | Hata tespiti, performans analizi ve yeni özellik geliştirme |
| Müşteri İletişimi | Destek talepleri, sistem bildirimleri, güvenlik uyarıları |
| Hukuki Yükümlülükler | Yasal kayıt tutma, denetim ve mevzuat gereklilikleri |
| Pazarlama (İzinli) | Yalnızca açık onayınızla ürün güncellemeleri ve kampanya bildirimleri |
Verilerinizi yalnızca toplandıkları amaç doğrultusunda kullanırız. Farklı bir amaç için kullanılması gerektiğinde sizi önceden bilgilendiririz.
Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçla üçüncü taraflara devretmiyoruz. Aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşım yapılabilir:
Tüm hizmet sağlayıcılarımız KVKK uyumlu veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır ve verilerinizi kendi amaçları için kullanamaz.
Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal bir yükümlülük kapsamında zorunlu kalındığında ve yalnızca talep edilen ölçüde veri paylaşabiliriz.
Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık devri durumunda verileriniz bu sürecin bir parçası olabilir; öncesinde sizi bilgilendiririz.
Kurumsal yazılımlarımızda işlettiğiniz son kullanıcı verileri (çalışan veya müşteri verileri) yalnızca sizin talimatlarınız doğrultusunda işlenir; bu verilerin işlenmesinden siz veri sorumlusu sıfatıyla sorumlusunuzdur.
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap ve profil bilgileri | Hesap silme tarihinden itibaren 1 yıl |
| Finansal kayıtlar ve faturalar | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği) |
| Destek ve iletişim kayıtları | 3 yıl |
| Uygulama log kayıtları | 90 gün |
| Analitik verileri (anonim) | 26 ay |
| Pazarlama onay kayıtları | Onay iptalinden itibaren 3 yıl |
Saklama süresi dolan veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.
KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Taleplerinizi kimliğinizi doğruladıktan sonra 30 gün içinde yanıtlıyoruz.
Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Verilerinizi korumak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler uyguluyoruz:
Güvenlik ihlali bildirimi: Verilerinizin etkilendiğini tespit ettiğimizde yasal süre içinde (KVKK: en geç 72 saat, e-posta ile) sizi ve ilgili makamları bilgilendiririz.
Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri bireylere yönelik kurumsal yazılımlardır. 18 yaşın altındaki kişilerin verilerini bilerek toplamıyoruz.
Bir çocuğa ait kişisel veri topladığımızı fark edersek, söz konusu verileri derhal ve kalıcı olarak sileriz. Bu konuda bir bilgiye sahipseniz lütfen [email protected] adresine bildirin.
Bu hüküm; Apple App Store Kural 1.3, Google Play Politikası ve ABD COPPA düzenlemesiyle uyumludur.
| Çerez Türü | Amaç | Zorunlu? |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Oturum yönetimi, güvenlik, temel site işlevselliği | Evet |
| Analitik Çerezler | Sayfa görüntüleme ve kullanım istatistikleri (anonim) | Hayır (izne tabi) |
| Fonksiyonel Çerezler | Dil tercihi, arayüz ayarları | Hayır (izne tabi) |
| Pazarlama Çerezleri | Hedefli reklam ve yeniden pazarlama | Hayır (izne tabi) |
Siteye ilk girişinizde çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındakileri tarayıcı ayarlarınızdan veya tercihlerinizi güncelleyerek devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
Mobil uygulamalarımız yalnızca aşağıdaki izinleri talep eder:
Dilediğiniz zaman cihaz ayarlarından bu izinleri geri alabilirsiniz.
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde:
Değişiklik bildiriminden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikâyet için bize ulaşın.
E-posta: [email protected]
Web: yafesteknoloji.com/contact
Taleplerinizi kimliğinizi doğruladıktan sonra 30 gün içinde yanıtlıyoruz.